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中央一號文件發文,再提醫療保障服務能力建設。新形勢下,醫療資產整體托管成為醫院極佳選擇!
2023-02-17

      2023年2月13日,《中共中央國務院關于做好2023年全面推進鄉村振興重點工作的意見》(簡稱《意見》)發布,《意見》就全面推進鄉村振興做出九大部署。其中,明確規定:“發展緊密型醫療衛生共同體”;“推進醫療衛生資源縣域統籌,加強鄉村兩級醫療衛生、醫療保障服務能力建設”。

      在醫療機構管理體系內,資產管理是非常重要的一個環節。制定科學合理的資產管理體系,不僅可以提升醫療機構資產使用水平,減少成本輸出,同時還可以增強資產的保值以及增值,優化醫療服務能力,從而為患者提供更好的服務。

      而從現有的醫療機構運行情況來看,醫療資產管理環節存在著諸多問題,資產運行效率不高,嚴重的情況下還會出現資產流失現象。同時,國家一系列政策的出臺,不僅對醫療設備的管理提出更高要求,也肯定了第三方托管服務的重要作用。如何科學化、系統化地對醫院醫療設備進行全面管理,成為促進醫院不斷發展及完善的重要課題。這正是拓莊醫療提供醫院后勤保障社會化服務的使命所在。

一、當前醫院醫療設備管理的現狀及痛點

      醫院由于受編制體制和效益績效的影響,專業的技術與管理人員的實際配比與受重視程度很低,且現有設備科人員的維修技術水平普遍偏低,維修手段無法跟上設備的更新速度。設備科自身缺乏規范性的統一管理,在備件、工具、檢測儀器、管理系統等配置上嚴重不足,老式人工管理模式,極易引起存檔信息、維修保養信息錯亂,成為醫院的醫療設備管理向信息化方向發展的絆腳石。設備科大多重維修,輕保養。預防性維護的疏忽,極易引起設備長期宕機,在技術力量、檢測設備和配件訂購周期等一系列的協調工作時,時效難以保證。這些不僅會縮短醫療設備的使用壽命,還會增加醫院的運行成本。

二、托管服務的政策依據

      近年來,國家先后出臺了《醫療器械使用質量監督管理辦法》《醫療器械臨床使用管理辦法》《服務外包產業重點發展領域指導目錄(2018年版)》《關于建立現代醫院管理制度的指導意見》等多個政策,對醫療設備的使用及管理提出明確的要求,鼓勵醫院探索“后勤一站式”服務模式,推進醫院后勤服務社會化,提出對第三方托管模式的肯定和支持。

      醫療設備托管幫助醫院充分減負,讓專業的人干專業的事,這已經成為行業發展共識。據調查數據顯示,如今香港的醫院醫療設備幾乎全部被第三方托管,美國則有超過60%的醫院被托管,山東省內也有將近100家醫院的醫療設備被托管。如今,第三方托管服務在響應速度、服務質量、服務價格等方面的全面性正在得到行業的認可。尤其針對自修力量較為薄弱的醫院,每年花銷較大,人員不齊,檢測、培訓、保養、維修等效果不好,第三方托管無疑成為當下最佳的選擇。

三、拓莊醫療-醫療資產的金管家

      拓莊醫療是醫院后勤保障社會化服務的領軍企業,可以為醫院配備符合醫院設備管理的服務力量,在院內建立服務點,讓專業的維修工程師們對設備進行定時定點的保養和維護、操作培訓、質量控制、數據分析等,最大限度地減少設備宕機時間,為醫院智能化升級提供助力,用全方位管理解除醫院后勤管理的后顧之憂。

      拓莊醫療利用專業的設備服務能力,整合全國行業資源,為合作伙伴提供醫療資產管理信息化解決方案。深度廣泛的原廠合作渠道、完善的司機服務保障梯隊、健全的三級備件庫系統、廣泛的供應商合作渠道以及擁有自主知識產權的拓莊醫療設備智慧管理平臺,將“互聯網+”以及“物聯網+”運用于醫療設備資產管理以及維保體系,改變了醫院醫療設備管理的現狀,極大提升了維保工作效率和精細化管理水平。拓莊醫療為醫院提供高性價的服務的同時,全面接受醫院監督管理。

      服務內容:

01設備全生命周期管理
醫療設備采購分析、安裝管理、檔案管理、維修管理、巡檢保養、醫療設備的標準操作及保養培訓、備件管理、質量控制、績效分析、不良事件、報廢管理等醫療設備全生命周期服務。

02服務保障

拓莊醫療搭建了以駐場工程師、技術專家團隊、大型設備核心專家團隊、原廠技術支持為主的拓莊工程師服務保障梯隊,嚴格按照國家相關規范及設備廠家維護保養手冊,制定服務標準規范,并嚴格執行。承諾提供的各項服務符合醫院的管理規范,保證設備開機率在96%以上,保證維修時效及質量,備件供應正規、安全、有效。

03設備維修
遵循三級維修原則,純人工維修、需備件維修、原廠維修都有故障響應和修復時間要求。駐場工程師負責設備故障的檢查、排故和備件更換。技術專家可提供遠程技術指導。04
設備預防性維護
針對全院設備進行全面檢查,評估設備等級制定設備巡檢和保養計劃,預防設備故障。


05質量控制

專業的質控團隊可定期開展各類設備的質量檢測,防范風險,保障醫療設備使用安全。

06輔助等級醫院評審/復審

嚴格按照國家三級醫院評審標準對醫學裝備進行系統化管理,健全設備檔案,準備資料輔助醫院等級評審和復審,優化工作流程使滿足等級評定要求。

07效益分析

通過設備檢測分析生成單臺設備及科室效益分析報告,幫助醫院做好決策。

08
駐場服務標準

根據托管規模派駐工程師定點服務,設項目負責人一名,帶領項目服務成員全時段負責醫院的設備服務。遵循醫院工作制度,全年全天不間斷值守,24小時在線處理報修。同時依據國家和行業管理標準,建立了標準化駐場服務模式,采用6S管理要求,嚴格規范工作環境和安全。

09
信息化保障

配置醫療資產管理系統及智慧物聯網管理系統,以醫院質控管理為中心,以醫療設備全生命周期管理信息化、智能化為目標,從而滿足醫院日益規范嚴格的管理(等級評審或JCI認證等)要求。


      如今,拓莊醫療已與百余家醫院達成良好合作,派駐專業團隊為合作客戶提供定制化醫療資產管理服務,為醫院提供醫療設備從采購到報廢全生命周期的管理,提升了醫療設備安全性和精細化管理水平,給患者提供了更加優質的醫療體驗,其管理模式與服務質量受到了院方的一致好評。

      拓莊醫療集規范化、制度化、科學化和現代化于一體的一站式醫療資產服務,能讓醫院醫療設備在有效使用年限內充分發揮效益,為醫院節省下大筆經費,提升醫療設備管理水平,也解決了醫院設備科面臨的人員不足、培訓不到位、維修效率低、操作不規范等問題,實現了經濟效益和社會效益的雙贏。

      隨著大數據技術的發展以及近年來醫療器械產品的不斷升級,在資產管理等服務領域,無論在需求或服務深度與廣度方面,拓莊醫療以新模式、新理念、新技術,持續助力醫院資產管理的高質量發展!





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